Technologie - Telekomunikacja - Centrum PRasowe

Kategorie

Technologie » Telekomunikacja

Czy istnieje przyszłość pracy hybrydowej w sektorze obsługi klienta?

Przed pandemią zaledwie 2% pracowników call center pracowało poza biurem - obecnie aż 53% deklaruje, że chciałaby, aby model hybrydowy pozostał jako ten dominujący w firmach. Sprawa dotyczy również osób pracujących w obsłudze klienta czy call center – co jeszcze niedawno, wydawało się niemożliwe.

Oszustwa przez telefon. Cyberprzestępcy mają trudniej dzięki polskiemu startupowi

Apifonica zabezpieczyła już 20 milionów rozmów przed spamem i próbami oszustw ze strony cyberprzestępców.

Infobip na zakupach – przejął ANAM oraz Shift

Infobip, jeden z globalnych liderów w zakresie komunikacji omnichannel, wzmacnia swoja pozycje na globalnym rynku poprzez przejęcia.

W pandemii liczba połączeń na infolinie wzrosła aż o 80% Pomóc mogą boty

Rozmowa telefoniczna to nadal popularny sposób załatwiania spraw przez klientów. W czasie pandemii liczba połączeń na infolinie bankowe wzrosła nawet do 200% dziennie. Pomocą dla konsultantów są voiceboty, które są w stanie odebrać nawet 600 połączeń w ciągu sekundy.

Emitel wdroży system zdalnego odczytu wodomierzy dla MPWiK we Wrocławiu

Emitel we współpracy z AIUT zbuduje innowacyjny system zdalnego odczytywania parametrów z wodomierzy dla MPWiK Wrocław. To pierwszy tak wielkiej skali projekt Smart City w Polsce z wykorzystaniem sieci LoRaWAN, którą zaprojektuje i zbuduje Emitel.

Infobip uznany za lidera w raporcie IDC

Infobip, specjalizujący się w komunikacji omnichannel w chmurze, został uznany za lidera w raporcie IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) 2021 Vendor Assessment.

Smartfony Blackview w oficjalnej sprzedaży w Polsce z pancernym modelem 5G

Blackview oficjalnie wprowadził swoje produkty na rynek polski. Seria modeli pancernych i regular, w tym flagowy model BV9900 Pro z kamerą termowizyjną FLIR oraz BL6000 Pro będący jednym z pierwszych na świecie odpornych smartfonów 5G, dostępne są już w sklepie internetowym sieci Media Expert.

Pandemia a nowe nawyki klientów

Autorem artykułu jest Magdalena Dudek, Enterprise Team Leader w firmie Infobip

Heroo w Media Expert! Bezpieczna telefonia dla dzieci już dostępna w sprzedaży

Pierwsza w Polsce, przyjazna dzieciom telefonia komórkowa jest już dostępna w ofercie Media Expert. Heroo Mobile, dzięki rewolucyjnym rozwiązaniom i zastosowaniu sztucznej inteligencji inspiruje dzieci do zabawy i nauki oraz minimalizuje czynniki uzależniające.

Emitel z dobrymi praktykami w Raporcie Forum Odpowiedzialnego Biznesu

Forum Odpowiedzialnego Biznesu opublikowało 19. raport „Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre praktyki”. Kolejny raz znalazły się w nim dobre praktyki CSR podejmowane przez firmę Emitel - łącznie aż 24, w tym 15 praktyk długoletnich, a także 9 nowych, wdrażanych w 2020 roku.

« poprzednie 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | następne »

Liczba pozycji: 1670

Opublikuj własny artykuł

Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

Jaki wpływ na budownictwo mieszkaniowe będą miały Zintegrowane Plany Inwestycyjne (ZPI)

Jak duże znaczenie dla budownictwa mieszkaniowego mają Zintegrowane Plany...
Pizza, piksele i powrót do szkoły – G City Targówek łączy smak i rozrywkę!

Zbliżający się wrzesień nie musi oznaczać końca wakacyjnej zabawy –...
Łazienka gotowa na codzienne wyzwania. Sprytne rozwiązania od Peka bez remontu

Wrzesień to nie tylko początek szkoły, ale też codzienny poranny maraton....
Pomiar bez pudła – laser krzyżowy i dalmierz w pracy montera

Przy pracach remontowo-budowlanych, montażu stolarki i termomodernizacji...
Inteligentny czytnik linii papilarnych sterowany aplikacją

Montowany w eleganckim, całoszklanym panelu DCS czytnik linii papilarnych...

dodaj artykuł »