CentrumPR.pl

Nowa strategia zakłada rozbudowę modelu „od pomysłu po realizację” w całej sieci - zarówno w sklepach własnych, jak i w salonach franczyzowych.

– Coraz więcej klientów poszukuje nie tylko wysokiej jakości produktów, ale także  profesjonalnego wsparcia w procesie aranżacji wnętrz. Naszym celem jest, aby marka Komfort była postrzegana jako dostawca kompleksowej obsługi - podkreśla Magdalena Kubiak, Head Of Designers & Sales Solutions w sieci Komfort. – Dlatego od dawna stawiamy na pełne wsparcie, które obejmuje każdy etap: od pomiaru przez projekt, aż po zakup, transport i montaż.

Kompleksowa aranżacja wnętrz w jednym miejscu 

Kluczowym elementem oferty jest doświadczony zespół projektantów kuchni i łazienek. W zależności od potrzeb, klienci mogą skorzystać z bezpłatnych 15 -minutowych konsultacji lub dwugodzinnych spotkań projektowych, podczas których klient otrzymuje wizualizację 3D oraz szczegółową wycenę wybranych produktów. Usługi są dostępne zarówno stacjonarnie, jak i online, co zwiększa zasięg oferty i sprzyja ekspansji sieci.

Obecnie firma dysponuje jedną z największych w Polsce sieci ekip montażowych, co gwarantuje dostęp do sprawdzonych wykonawców niezależnie od lokalizacji. Realizacja montażu wybranych kuchni zakończy się już w ciągu 7 dni od zatwierdzenia projektu, a łazienek i drzwi - w ciągu 14 dni. Cały proces odbywa się pod nadzorem specjalistów Komfort, co minimalizuje ryzyko opóźnień i zapewnia wysoką jakość wykonania.

– W ramach “Ekspresowego Remontu” zapewniamy szereg usług, dzięki którym nasi klienci mogą się cieszyć gotową łazienką już w 14 dni, a kuchnią nawet w 7. To nasza odpowiedź na ich konkretne potrzeby, a nie tylko chwytliwe hasło marketingowe - tłumaczy Magdalena Stępień, Chief Marketing Officer sieci Sklepów Komfort. – Aby to osiągnąć, współpracujemy na wyłączność ze sprawdzonymi ekipami montażowymi w całej Polsce. Nasi partnerzy doskonale znają nasze wysokie standardy, a także aktywnie dbają o ich utrzymanie na każdym etapie realizacji. To gwarancja jakości i spokoju dla klienta.

W najnowszej, startującej w sierpniu br. kampanii Komfort koncentruje się na wsparciu klienta na każdym kroku - od pierwszej konsultacji, przez pomiar, dobór materiałów, koordynację dostaw i prac montażowych, aż po finalny odbiór. Dzięki temu klient otrzymuje spójną realizację, prowadzoną od A do Z, bez konieczności angażowania dodatkowych podwykonawców. 

– Naszym zadaniem jest przeprowadzenie klienta przez cały proces decyzyjny, zrozumienie jego potrzeb, wyzwań i obaw przed którymi staje. Towarzyszymy mu od samego początku - od kontaktu z projektantem, aż po moment, w którym montujemy kuchnię, łazienkę czy drzwi. Dążymy do tego, aby Komfort był postrzegany nie tylko jako sklep, ale także partner, który wspiera w kompleksowej transformacji domowej przestrzeni - dodaje Magdalena Stępień. 

Wsparcie komunikacyjne

Nowa kampania „Jesteśmy od Usług”, stworzona przy użyciu najnowszej technologii AI, ma podkreślić, że projektowanie wnętrz z montażem w wykonaniu Komfort to szybki, bezpieczny i wygodny proces. Dzięki holistycznemu podejściu Sklepy Komfort stają się nie tylko dostawcą produktów, ale przede wszystkim partnerem, który sprawnie i profesjonalnie przeprowadzi klienta przez cały proces, dając gwarancję satysfakcji.

Więcej informacji o usłudze oraz możliwość umówienia się na spotkanie projektowe dostępne są na stronie internetowej: https://komfort.pl/st/uslugi-komfort oraz w salonach Komfort w całej Polsce.

***

Sklepy Komfort S.A.

Sklepy Komfort S.A. to wiodąca marka w branży wyposażenia wnętrz, która od ponad 30 lat jest obecna w Polsce. W swojej ofercie posiada wszystko, co potrzebne do kompleksowego urządzenia łazienki, wykończenia podłóg, wyboru drzwi oraz zaprojektowania kuchni i innych domowych wnętrz. To profesjonalne usługi i produkty od renomowanych producentów. Firma stawia na innowacyjność i nowoczesność, dbając na każdym kroku o satysfakcję swoich klientów w każdym z ponad 160 salonów stacjonarnych i w sklepie internetowym komfort.pl.