Technologie » Telekomunikacja

Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń inwestuje w obsługę klienta

Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń inwestuje w obsługę klienta Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. (dawniej Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń) uruchomiło profesjonalne Contact Center dla obsługi swoich Klientów, oparte o system komunikacyjny Customer Interaction Center firmy Interactive Intelligence.

Skuteczne planowanie z cloud.CRM

Działania sprzedażowe dzielą się na dwie główne grupy: działania przed rozpoczęciem kampanii i po jej rozpoczęciu. Nawet najlepiej przygotowane działania nie powiodą się jednak bez ich bieżącego monitoringu i stałej kontroli. Jak poradzić sobie w przypadku dużych kampanii?

Huawei eSpace 7910

Huawei eSpace 7910 Funkcjonalny i prosty w obsłudze telefon IP Niezwykle funkcjonalny, nowej generacji telefon IP - Huawei eSpace 7910, obsługujący dwie linie jest już dostępny na naszym rynku w dystrybucji firmy KONTEL, przedstawiciela tej marki w Polsce.

Uniknij włamania - SBC już w ofercie Sangomy

Uniknij włamania - SBC już w ofercie Sangomy Sangoma Technologies wprowadziła do swojej oferty kontrolery sesji: Session Border Controller (SBC).

Bezpłatne warsztaty „Wsparcie IT dla pracowników medycznych”

Efektywne wsparcie informatyczne dla pracowników medycznych realizowane w modelu Call Center, Help Desk i Service Desk jest tematem bezpłatnych warsztatów, jakie 17 kwietnia br. organizuje BizTech Konsulting SA w swoim Centrum Szkoleniowym w Warszawie.

Microsoft Dynamics zaprezentował wiele nowości na Convergence 2013

Firma Microsoft przedstawiła liczne innowacje, wspierające przedsiębiorstwa w integracji procesów, ulepszeniu relacji z klientami oraz osiągnięciu jak największych korzyści z inwestycji w technologie informatyczne

HUAWEI VP9050

HUAWEI VP9050 Terminal wideokonferencyjny z opcją rozbudowy o mostek 4-stronny HD. HUAWEI VP9050 to wysokiej klasy, łatwy w obsłudze osobisty terminal wideo, który można rozbudować.

Perfekcyjnie dopasowane call center

Najtrudniejszym wyzwaniem stawianym przed osobami odpowiedzialnymi za call center jest umiejętne nim zarządzanie i pełne wykorzystanie jego zasobów, przy jednoczesnym dostosowaniu usługi do potrzeb poszczególnych kampanii. Pomocne mogą okazać się tryby wydzwaniania szyte na miarę.

Duża firma – bliskie spotkanie

Rozproszone geograficznie przedsiębiorstwa i korporacje to coraz częściej spotykany element biznesowej rzeczywistości. Wiele oddziałów to ogromna szansa na rozwój, jak jednak nie zbankrutować na podróżach służbowych? Najlepiej korzystać z telekonferencji.

Efektywna kampania w chmurach

Usługi w modelu cloud computing to często rozwiązania wspomagające sprzedaż i zarządzanie przedsiębiorstwem. Poza wspomaganiem codziennych zadań, są skutecznym narzędziem, które może służyć do efektywnego zaplanowania kampanii sprzedażowych.

Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »