Według prognoz ekspertów[1], w ciągu najbliższych 5 lat obsługa klienta stanie się najważniejszym elementem budowania przewagi konkurencyjnej firm. Warto pamiętać, że inwestycja w klienta zaczyna się od inwestycji w pracownika, bo to on, ma decydujący wpływ na kształtowanie opinii konsumentów.
Umowa o pracę przestała być powszechna wśród pracodawców. Obecnie wielu pracowników zatrudnionych jest w oparciu o umowy cywilnoprawne - najczęściej o dzieło. Czym się ona charakteryzuje? I przede wszystkim skąd się bierze niechęć pracowników do zawierania takiej umowy?
Paweł Chomicz, Dyrektor Rozwiązań Biznesowych w BizTech Konsulting SA i Prezes Zarządu Stowarzyszenia Polskiej Grupy Użytkowników Systemu Oracle (PLOUG), dołączył do nielicznego grona polskich posiadaczy prestiżowego tytułu „Oracle Database 12c Administrator Certified Professional”.
Innowacyjny i nowoczesny system do zarządzania i planowania ścieżki zawodowej już istnieje. Kustar.pl to powstała w ramach środków unijnych platforma pozwalająca na zarządzanie i planowanie kariery zawodowej. Zachęcamy do zapoznania się z e-usługą.
Celem wdrożenia jest usprawnienie rozliczania płac i zarządzania kadrą pracowniczą CZSW.
Spawacz to obecnie jeden z najbardziej poszukiwanych zawodów na rynku pracy. Do niedawna wykonywali go głównie mężczyźni, teraz taka szansa stanie też przed kobietami.
Silny kontrast w tym, jak firmy po obu stronach Atlantyku postępują z...
Już w dniach 20–21 czerwca CH Biała zamieni się w interaktywne centrum...
Europol i agencje partnerskie zlikwidowały Archetyp Market, duży rynek...
System okien kuloodpornych PROCURAL PE78N został nagrodzony w konkursie TOP...
Długi weekend czerwcowy staje się dla Polaków kolejnym długo wyczekiwanym...