Technologie » Telekomunikacja

W pandemii liczba połączeń na infolinie wzrosła aż o 80% Pomóc mogą boty

2021-05-06

Rozmowa telefoniczna to nadal popularny sposób załatwiania spraw przez klientów. W czasie pandemii liczba połączeń na infolinie bankowe wzrosła nawet do 200% dziennie. Pomocą dla konsultantów są voiceboty, które są w stanie odebrać nawet 600 połączeń w ciągu sekundy.

więcej »

Emitel wdroży system zdalnego odczytu wodomierzy dla MPWiK we Wrocławiu

2021-05-06

Emitel wdroży system zdalnego odczytu wodomierzy dla MPWiK we Wrocławiu Emitel we współpracy z AIUT zbuduje innowacyjny system zdalnego odczytywania parametrów z wodomierzy dla MPWiK Wrocław. To pierwszy tak wielkiej skali projekt Smart City w Polsce z wykorzystaniem sieci LoRaWAN, którą zaprojektuje i zbuduje Emitel.

więcej »

Infobip uznany za lidera w raporcie IDC

2021-05-06

Infobip, specjalizujący się w komunikacji omnichannel w chmurze, został uznany za lidera w raporcie IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) 2021 Vendor Assessment.

więcej »

Smartfony Blackview w oficjalnej sprzedaży w Polsce z pancernym modelem 5G

2021-04-28

Smartfony Blackview w oficjalnej sprzedaży w Polsce z pancernym modelem 5G Blackview oficjalnie wprowadził swoje produkty na rynek polski. Seria modeli pancernych i regular, w tym flagowy model BV9900 Pro z kamerą termowizyjną FLIR oraz BL6000 Pro będący jednym z pierwszych na świecie odpornych smartfonów 5G, dostępne są już w sklepie internetowym sieci Media Expert.

więcej »

Pandemia a nowe nawyki klientów

2021-04-28

Pandemia a nowe nawyki klientów Autorem artykułu jest Magdalena Dudek, Enterprise Team Leader w firmie Infobip

więcej »

Heroo w Media Expert! Bezpieczna telefonia dla dzieci już dostępna w sprzedaży

2021-04-23

Heroo w Media Expert! Bezpieczna telefonia dla dzieci już dostępna w sprzedaży Pierwsza w Polsce, przyjazna dzieciom telefonia komórkowa jest już dostępna w ofercie Media Expert. Heroo Mobile, dzięki rewolucyjnym rozwiązaniom i zastosowaniu sztucznej inteligencji inspiruje dzieci do zabawy i nauki oraz minimalizuje czynniki uzależniające.

więcej »

Emitel z dobrymi praktykami w Raporcie Forum Odpowiedzialnego Biznesu

2021-04-15

Forum Odpowiedzialnego Biznesu opublikowało 19. raport „Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre praktyki”. Kolejny raz znalazły się w nim dobre praktyki CSR podejmowane przez firmę Emitel - łącznie aż 24, w tym 15 praktyk długoletnich, a także 9 nowych, wdrażanych w 2020 roku.

więcej »

Noctiluca pozyskała prawie 4 mln zł dofinansowania na rozwój technologii emiterów OLED nowej genera

2021-04-07

Noctiluca pozyskała prawie 4 mln zł dofinansowania na rozwój technologii emiterów OLED nowej genera Noctiluca, technologiczna spółka z branży wyświetlaczy, przygotowuje się do pierwszego komercyjnego wdrożenia autorskiego emitera OLED 3-ciej generacji (TADF) o zielonej barwie. Rozwój innowacyjnej technologii jest możliwy między innymi dzięki wsparciu ze środków publicznych.

więcej »

Aplikacja mobilna banku Credit Agricole dołącza do AppGallery

2021-04-01

Aplikacja mobilna banku Credit Agricole dołącza do AppGallery CA24 Mobile, aplikacja banku Credit Agricole, dołączyła do AppGallery, autorskiego sklepu z aplikacjami Huawei. Aplikacja banku jest w tej chwili dostępna dla urządzeń Huawei opartych o Google Mobile Services, ale już niebawem zostanie zintegrowana z Huawei Mobile Service.

więcej »

Boty są w stanie obsłużyć do 40 proc. klientów

2021-03-31

Coraz więcej firm decyduje się na zatrudnienie botów, które są w stanie obsłużyć 40% zapytań klientów na infolinii i chacie. Zaufanie klientów do AI rośnie – do 2022 r. zapewne już 70% zamiast osobistego załatwiania spraw wybierze kontakt ze sztuczną inteligencją.

więcej »
« poprzednie 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | następne »
Liczba pozycji: 1749
Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »