Firma KONTEL, dystrybutor systemów wideokonferencyjnych oraz rozwiązań Unified Communications i Contact Center HUAWEI w Polsce, wprowadza do sprzedaży Huawei TE60 - najbardziej zaawansowany terminal wideokonferencyjny tej marki.
Spółka AXIT wprowadza AX4 OPEN - oprogramowanie nowej generacji oparte na technologii chmury obliczeniowej do samodzielnego konfigurowania systemów logistycznych przez firmy.
Rozwiązania firmy Phybridge, które umożliwiają łatwe wdrażanie systemów telefonii IP, Unified Communication, call center i monitoringu IP przy wykorzystaniu dotychczasowej infrastruktury telefonicznej w budynkach – są już dostępne w Polsce.
Nowy terminal wideokonferencyjny Huawei TE50 dostarcza obraz w rozdzielczości 1080p60, który w połączeniu z dźwiękiem AAC-LD zapewnia najwyższą jakość wideokonferencji.
Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, otrzymała tytuł Lidera Usług 2014 w kategorii menu głosowego (IVR) od amerykańskiego magazynu CRM.
Zgodnie z badaniami Interactive Intelligence, 55 proc. klientów w wieku 25-34 lat chętnie wykorzystuje media społecznościowe do kontaktu z prywatnymi firmami. Do pomiaru satsfakcji klienta w social media wykorzystuje się wkaźniki: Recovery, Tweets to Resolution oraz First Social Contact Resolution.
„Hej, dzieci, jeśli chcecie zobaczyć Smerfów las…” – odwiedźcie...
Sezon rowerowy w pełni! Przejrzałeś rowerowy sprzęt i zastanawiasz się,...
Wiosna w pełni! Centrum Handlowe Auchan Krasne przygotowało liczne...
Wiosna to czas, gdy przyroda rozkwita i inspiruje nas do tworzenia dekoracji,...
Z okazji Dnia Matki, jednego z najważniejszych świąt w kalendarzu Romance...