CentrumPR.pl

Technologie » Komputery

Panasonic TOUGHBOOK rozszerza możliwości serwisowe w Europie

W odpowiedzi na rosnące potrzeby mobilnych zespołów w Europie, Panasonic Connect Europe ogłasza uruchomienie dwóch nowych Centrów Serwisu i Rozwiązań – w Cardiff oraz Budapeszcie. Inwestycja ta wzmacnia zdolność firmy do szybkiego reagowania na potrzeby klientów w obszarze mobilnych technologii klasy przemysłowej, przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego standardu obsługi i niezawodności.

Od zawsze bierzemy pełną odpowiedzialność za nasze urządzenia TOUGHBOOK, co odróżnia nas od konkurencji. Nie korzystamy z outsourcingu – utrzymujemy bezpośredni kontakt z klientami na każdym etapie cyklu życia ich mobilnej infrastruktury, komentuje Donald Maidment, Customer Service Director w Panasonic Connect Europe.

Centrum w Cardiff, z wieloletnim doświadczeniem w obsłudze rynku brytyjskiego, rozszerza działalność na całą Europę, oferując usługi zarządzania flotą urządzeń, konfiguracji oraz monitoringu. Nowo rozbudowane centrum w Budapeszcie, dotychczas wspierające inne segmenty biznesowe Panasonic, zyskało nowe kompetencje w zakresie serwisu i wsparcia technicznego dla klientów TOUGHBOOK w Europie kontynentalnej.

Nasze centra to nie tylko miejsca serwisu – to kompleksowe zaplecze dla nowoczesnych, mobilnych zespołów. Dzięki tej inwestycji jeszcze skuteczniej wspieramy klientów w ich codziennej pracy w terenie, mówi Jon Tucker, General Manager Engineering, Panasonic TOUGHBOOK

Nowe ośrodki stanowią także fundament dla usługi Mobile-IT-as-a-Service – elastycznego modelu, który łączy wytrzymały sprzęt TOUGHBOOK, oprogramowanie dostosowane do indywidualnych potrzeb oraz usługi zarządzane, dostarczane jako jedno, skalowalne rozwiązanie.

Nadesłał: UPR http://ketchum.com/warsaw