CentrumPR.pl

Firma » Biznes

Agito.pl w TOP 5 sklepów internetowych

W Rankingu każdy e-sklep, który zakwalifikował się do oceny, sprawdzany był pod kątem ponad
60 kryteriów, takich jak m.in. asortyment, informacje o produkcie, procedura zamawiania i dostawa zakupów, sposoby płatności, obsługa klienta, budowa strony. Maksymalna liczba punktów dla sklepu to 100 – Agito.pl uzyskało wynik 74,5 punktów zajmując tym samym 4. miejsce w swojej kategorii (sklepowi do pierwszego miejsca zabrakło zaledwie 3,5 punktu).

Jak zauważają autorzy Rankingu, branża elektroniki i AGD (RTV, AGD, komputery, fotografia) charakteryzuje się wyjątkowo silną konkurencją wśród sprzedawców. Dlatego też jakość obsługi klienta nierzadko decyduje o pozycji w zestawieniu.

- Decydując się na zakupy w internecie, klienci coraz częściej kierują się nie tylko ceną interesującego ich produktu – mówi Maciej Piotrowski, dyrektor marketingu Agito.pl – Jakość obsługi, szybkość odpowiadania na maile, możliwość uzyskania porady np. na temat pasującego osprzętu, czy udogodnienia takie jak możliwość bezpłatnego odbioru osobistego w wielu przypadkach decydują o wyborze e-sklepu.

W Rankingu biorą udział e-sklepy najpopularniejsze wśród internautów – jurorzy biorą pod uwagę sklepy, które w okresie od października 2011 do września 2012 odwiedziła największa liczba osób (zgodnie
z wynikami badania Megapanel).

Więcej informacji na temat Rankingu:  http://www.money.pl/sekcja/ranking-sklepow-internetowych-2012/